Oppolus Care Abonelik Hizmet Sözleşmesi

İşbu Abonelik Hizmet Sözleşmesi; GÜRAY USTA, Vergi No: 8960413230, Adres: Barbaros Mah. Cengiz Topel Sk. No: 16 İç Kapı No: 8 Merkez/Çanakkale ("Oppolus Care") ile abonelik paketi satın alan Müşteri arasında akdedilmiştir.

Bu sözleşme; müşterinin seçtiği abonelik paketi kapsamında sunulacak periyodik mülk kontrolü, bakım koordinasyonu, raporlama ve ilgili operasyonel hizmetlerin şartlarını düzenler.

Paket adı, ziyaret sıklığı, ziyaret süresi, hizmet bölgesi, dahil/hariç kalemler ve yıllık bedel sipariş ekranında ve paket detayında belirtilir.

Abonelik süresi 12 aylık dönem olarak başlar.

Tahsilat, aksi yazılı kararlaştırılmadıkça yıllık peşin yapılır.

Yıllık bedel ve ödeme koşulları sipariş anında onaylanır; ödeme tamamlanmadan planlı ziyaretler başlatılmaz.

Aylık fiyat gösterimi, yıllık sözleşme bedelinin operasyonel karşılığını açıklamak içindir.

Paket kapsamındaki ziyaretler, paket detayında belirtilen ayda ziyaret sayısı ve ziyaret başına maksimum süre ile sınırlıdır.

Dahil hizmetler; görsel kontrol, belirlenen süre içinde saha ziyareti, fotoğraflı rapor, risk/öneri notu ve gerekiyorsa ek iş tekliflendirmesinden oluşur.

Paket kapsamı dışındaki tamir, malzeme, usta işçiliği, temizlik, havuz/bahçe periyodik bakımı, resmi izinler, kargo, misafir karşılama ve acil gece/resmi tatil işleri ayrıca ücretlendirilir.

Müşteri; mülke erişim, anahtar/şifre, site yönetimi izni, evcil hayvan/güvenlik bilgisi, doğru adres ve aktif iletişim kanalı sağlamaktan sorumludur.

Erişim sağlanamayan ziyaretler, zamanında bildirilmeyen iptaller veya müşteriden kaynaklı beklemeler ziyaret hakkından düşülebilir veya ayrıca ücretlendirilebilir.

Müşteri onayı alınmadan paket dışı ücretli işlem başlatılmaz.

Oppolus Care; gözlem, saha kontrolü, koordinasyon, raporlama ve tekliflendirme hizmeti sunar.

Hizmet; mühendislik raporu, ekspertiz, yapı güvenlik raporu, sigorta ekspertizi veya teknik garanti hizmeti değildir.

Oppolus Care; doğal afet, hırsızlık, yangın, üçüncü kişi müdahalesi, gizli ayıp, yapı kusuru, sigorta kapsamındaki hasar veya müşterinin eksik/yanlış bilgi vermesinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

Ziyaretler arasında meydana gelen su kaçakları, elektrik arızaları, hırsızlık olayları ve yapısal hasarlar nedeniyle Oppolus Care sorumlu tutulamaz.

Abonelik başladıktan sonra kullanılan süreye ilişkin ücret iadesi yapılmaz.

12 aylık abonelik satın alan müşteri, kullanılan dönem düşüldükten sonra kalan tutar üzerinden iade talep edebilir; iade koşulları Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ve Cayma Hakkı Bilgilendirmesi ile birlikte değerlendirilir.

Mücbir sebepler ve erişim engelleri nedeniyle ertelenen ziyaretler makul süre içinde telafi edilir veya sözleşme koşullarına göre yeniden planlanır.

Taraflar; sistem kayıtları, fotoğraflar, videolar, WhatsApp yazışmaları ve raporların delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

Müşteri, abonelik paketini satın alarak ve ödeme yaparak bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.