Oppolus Care Kullanıcı Sözleşmesi

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme");

GÜRAY USTA, Vergi No: 8960413230, Adres: Barbaros Mah. Cengiz Topel Sk. No: 16 İç Kapı No: 8 Merkez/Çanakkale, bundan sonra "Oppolus Care" olarak anılacaktır.

İşbu sözleşme ile www.oppoluscare.com internet sitesi, mobil uygulama veya diğer dijital kanallar üzerinden hizmet alan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Bu sözleşme; Oppolus Care platformunun kullanımını, ev bakım hizmetlerini, mülk kontrol hizmetlerini, abonelik hizmetlerini, acil müdahale hizmetlerini, anahtar saklama ve erişim hizmetlerini, tamirat ve tadilat hizmetlerini düzenler.

Oppolus Care aşağıdaki hizmetleri sunabilir.

Ev Kontrol Hizmetleri: periyodik ev kontrolü, su tesisatı kontrolü, elektrik sistemi gözlemsel kontrolü, bahçe gözlemi, güvenlik gözlemi.

Teknik Hizmetler: elektrik işleri, tesisat işleri, boya işleri, mobilya montajı, bahçe düzenleme.

Mülk Yönetimi: anahtar saklama, kargo teslim alma, misafir karşılama, düzenli raporlama.

Acil Müdahale: su baskını, elektrik arızası, fırtına hasarı, güvenlik ihlali.

Kullanıcı aşağıdaki hususları açıkça kabul eder.

Oppolus Care tarafından gerçekleştirilen ziyaretler; mühendislik raporu, ekspertiz hizmeti, yapı güvenlik raporu, sigorta ekspertizi veya teknik garanti hizmeti değildir.

Oppolus Care tarafından yapılan kontroller, makul dikkat ve özen çerçevesinde gerçekleştirilen gözlemsel kontrollerdir.

Tüm arızaların, hasarların veya risklerin tespit edilmesi garanti edilmez.

Ziyaretler arasında meydana gelen su kaçakları, elektrik arızaları, hırsızlık olayları, doğal afet kaynaklı zararlar ve yapısal hasarlar nedeniyle Oppolus Care sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı doğru bilgi vermekle yükümlüdür.

Kullanıcı yanlış adres veya yanlış iletişim bilgisinden doğan zararlardan sorumludur.

Kullanıcı mülke erişim için gerekli izinleri sağlamalıdır.

Evde bulunan nakit para, altın, mücevher, koleksiyon ürünleri, silahlar, ticari sır niteliğindeki belgeler gibi yüksek değerli eşyaların güvenliğinden kullanıcı kendisi sorumludur.

Kullanıcı anahtar teslim etmişse Oppolus Care anahtarları makul güvenlik tedbirleri ile muhafaza eder.

Oppolus Care; hırsızlık, yağma, zorla giriş, mücbir sebepler ve üçüncü kişilerin suç teşkil eden eylemleri bakımından, kendi ağır kusuru bulunmadıkça sorumluluk kabul etmez.

Kullanıcı, hizmetlerin yürütülebilmesi amacıyla mülk içerisinde fotoğraf ve video çekilebileceğini kabul eder.

Bu kayıtlar hizmet raporları, kalite kontrol, hukuki uyuşmazlıklar ve sigorta süreçleri amacıyla saklanabilir.

Kullanıcıya ulaşılamaması halinde, can ve mal güvenliğini tehdit eden durumlarda Oppolus Care gerekli işlemleri gerçekleştirebilir.

Bu kapsamda su vanasını kapatmak, elektriği kesmek, çilingir çağırmak, itfaiye çağırmak, polis çağırmak ve acil teknik ekip yönlendirmek mümkündür.

Bu işlemlerden doğan makul giderler kullanıcıya aittir.

Oppolus Care tarafından yönlendirilen elektrikçiler, tesisatçılar, boyacılar, bahçıvanlar ve inşaat ekipleri bağımsız hizmet sağlayıcılardır.

Bu kişilerin kendi kusurlarından doğan zararlardan öncelikle ilgili hizmet sağlayıcı sorumludur.

Abonelik ücretleri peşin tahsil edilir.

Abonelikler aylık veya yıllık olabilir.

Ödeme alınamaması durumunda hizmet askıya alınabilir.

Gecikmiş ödemelerde yasal faiz uygulanabilir.

Oppolus Care; kar kaybı, kira kaybı, gelir kaybı, iş kaybı, veri kaybı, fırsat kaybı, itibar kaybı ve dolaylı zararlardan hiçbir koşulda sorumlu değildir.

Oppolus Care'in toplam sorumluluğu hiçbir durumda son 12 ay içerisinde kullanıcı tarafından ödenmiş hizmet bedelini aşamaz.

Deprem, sel, yangın, heyelan, fırtına, savaş, terör olayları, elektrik kesintileri ve internet altyapı kesintileri mücbir sebep sayılır.

Bu durumlarda Oppolus Care sorumlu tutulamaz.

Oppolus Care; sahte bilgi verilmesi, personelin tehdit edilmesi, ödeme yapılmaması ve kötü niyetli kullanım hallerinde üyeliği sonlandırabilir.

Bu sözleşmeye Türk Hukuku uygulanır.

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Türk Mahkemeleri yetkilidir.

Kullanıcı, kayıt işlemini tamamlayarak veya hizmet satın alarak bu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.