Oppolus Care KVKK Aydınlatma Metni

___ / ___ / _____.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu; GÜRAY USTA, Vergi No: 8960413230, Adres: Barbaros Mah. Cengiz Topel Sk. No: 16 İç Kapı No: 8 Merkez/Çanakkale, E-posta: info@oppoluscare.com olarak faaliyet göstermektedir.

Oppolus Care aşağıdaki verileri işleyebilir.

Kimlik Bilgileri: ad soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda), vergi bilgileri.

İletişim Bilgileri: telefon, e-posta, adres.

Mülk Bilgileri: ev adresi, konum bilgileri, mülke ilişkin açıklamalar.

Hizmet Verileri: talep kayıtları, arıza kayıtları, hizmet geçmişi, iş emirleri.

Görsel Veriler: fotoğraflar, videolar, güvenlik kayıtları.

Finansal Veriler: ödeme bilgileri, fatura bilgileri, tahsilat kayıtları.

Dijital Veriler: IP adresi, çerez kayıtları, oturum kayıtları, cihaz bilgileri.

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir.

Hizmet Sunumu: ev bakım hizmetleri, abonelik yönetimi, arıza yönetimi, teknik destek.

Operasyonel Süreçler: randevu planlama, anahtar yönetimi, acil durum müdahaleleri, müşteri ilişkileri.

Finansal İşlemler: faturalandırma, tahsilat, muhasebe süreçleri.

Hukuki Süreçler: yasal yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü, delil oluşturulması.

Güvenlik: hizmet kalitesi, dolandırıcılığın önlenmesi, sistem güvenliği.

Verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir.

Resmi Kurumlar: kanunen yetkili kurumlar.

Ödeme Kuruluşları: İyzico, bankalar, elektronik ödeme kuruluşları.

Hizmet Sağlayıcılar: bulut altyapı sağlayıcıları, yazılım sağlayıcıları, teknik destek ekipleri.

Çözüm Ortakları: elektrikçiler, tesisatçılar, temizlik ekipleri.

Ancak yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşım yapılır.

Kişisel veriler; web sitesi, mobil uygulama, telefon, WhatsApp, e-posta, formlar ve kamera kayıtları aracılığıyla toplanabilir.

Veri sahibi olarak; veri işlenip işlenmediğini öğrenme, verilere erişim, düzeltme talep etme, silinmesini isteme, aktarım bilgisi isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Başvurular aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir.

E-posta: info@oppoluscare.com.

Adres: Barbaros Mah. Cengiz Topel Sk. No: 16 İç Kapı No: 8 Merkez/Çanakkale.